رفتن به محتوای اصلی
  

اطلاعات و پشتیبانی

بیانیه دسترسی‌پذیری

اطلاعات دسترسی‌پذیری برای وب‌سایت صرافی الیزه و شعبه نیومارکت.

01

استفاده از این وب‌سایت

این وب‌سایت برای پشتیبانی از پیمایش با صفحه‌کلید، فوکوس قابل مشاهده، متن ریسپانسیو و کنتراست خوانا طراحی شده است. می‌توانید از بزرگ‌نمایی مرورگر بدون وابستگی به چیدمان ثابت صفحه استفاده کنید.

02

روش‌های جایگزین برای دریافت اطلاعات

اگر استفاده از یک صفحه، مدرک یا کنترل دشوار است، با شعبه تماس بگیرید. تیم شعبه می‌تواند درباره ساعت کاری، مسیر، نرخ‌ها، مدارک و اطلاعات کلی خدمات از طریق تلفن یا ایمیل کمک کند.

03

مراجعه به شعبه

اگر می‌خواهید درباره نیاز دسترسی‌پذیری خود صحبت کنید یا مناسب‌ترین روش مراجعه را برنامه‌ریزی کنید، پیش از مراجعه با شعبه تماس بگیرید.

04

گزارش یک مانع

به شعبه بگویید قصد انجام چه کاری را داشتید، چه چیزی آن را دشوار کرد و ترجیح می‌دهید چگونه با شما تماس گرفته شود. این کار به تیم کمک می‌کند اطلاعات مفیدی ارائه دهد.